المهارات المطلوبةالقيادةالمفاوضةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفمبدعحل المشاكلالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامتحفيز الموظفين