المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلمالتدريب والتطويرمهارات القدرة على التكيفاستخدام البريد الالكترونيإدارةتحفيز الموظفينالرغبة في التعلممايكروسوفت وورداستخدام الكمبيوترتعدد المهامالتواصلالمفاوضةالعمل جماعيالمراسلات التجارية