المهارات المطلوبةالقيادةالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلممبدعإدارةالتدريب والتطويرحل المشاكلتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامالعمل مع قواعد البيانات