مدير متجر – LOFT ICON Mall (Surda)

المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وأداء المتجر

قيادة فريق العمل لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.

تحليل تقارير المبيعات وتحديد فرص التحسين وزيادة الإيرادات.

تطبيق استراتيجيات لزيادة معدل التحويل ومتوسط قيمة الفاتورة.

إدارة الفريق والقيادة

توظيف وتدريب وجدولة موظفي المبيعات والإشراف عليهم.

تحفيز الفريق من خلال التوجيه المستمر وتقييم الأداء.

بناء بيئة عمل إيجابية قائمة على الانضباط وتحمل المسؤولية.

خدمة العملاء وتجربة التسوق

ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة تعكس صورة العلامة التجارية.

التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات باحترافية وسرعة.

تعزيز ولاء العملاء من خلال تجربة تسوق مريحة ومميزة.

إدارة المخزون والرقابة

متابعة مستويات المخزون وضمان توفر المنتجات الأكثر مبيعًا.

استلام الشحنات وتنظيمها ومطابقة الكميات مع الفواتير.

تقليل الفاقد والسرقات من خلال تطبيق إجراءات الرقابة.

تنسيق العرض والمعايير التشغيلية

الإشراف على ترتيب وعرض المنتجات بما يتماشى مع هوية العلامة التجارية.

الحفاظ على نظافة وتنظيم المتجر بشكل مستمر.

تنفيذ العروض الترويجية والحملات الموسمية.

الإدارة والتقارير

الإشراف على عمليات فتح وإغلاق المتجر وإدارة الصندوق.

إعداد تقارير الأداء ورفعها للإدارة العليا.

متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل المبيعات والإنتاجية ومعدل التحويل.


المتطلبات الأساسية (يرجى القراءة بعناية):

خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة التجزئة، ويفضل في مجال الأزياء أو الملابس.

سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية.

مهارات قيادية قوية — يتبعك الفريق لأنك كفؤ ومتمكن، وليس فقط بسبب المسمى الوظيفي.

فهم جيد لإدارة المخزون والتحكم في الفاقد وتقليل السرقات.

القدرة على العمل ضمن ساعات دوام المولات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.