استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالعمل جماعيالقيادةتعدد المهامالرغبة في التعلمالمفاوضةالمراسلات التجاريةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةالعمل مع قواعد البياناتتدقيق وثائقمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوب