استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالمفاوضةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتأوتوكاد