استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرمبدعإيجاد وجذب العملاء