استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينإدارةحل المشاكلالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبإجراء العروض التقديميةالمراسلات التجارية