استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينحل المشاكلإدارةتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعإبرام العقودالبحث على الانترنتالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردأوتوكادالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةتحفيز الموظفين