استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةتعدد المهامإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتأوتوكادالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمبدعالبحث على الانترنت