استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلإدارةالرغبة في التعلمادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد