Drivers & Delivery, Operations Agent Full Time-Hebron

شاغر وظيفي / موظف علميات ( مدينة الخليل) تُعلن شركة هيلب مي للخدمات اللوجستية والتوصيل، المتخصصة في تقديم الحلول والخدمات اللوجستية المتكاملة، والمعتمدة على أحدث الأساليب والتقنيات في مجال التوصيل، عن حاجتها إلى تعيين موظف / عمليات للعمل في مدينة الخليل. وتضم الشركة طاقم عمل مهني ومؤهل يسعى لتقديم خدماته بأعلى مستويات الكفاءة والاحترافية واللباقة، كما تلتزم بتقديم خدمات توصيل سريعة وموثوقة تغطي مختلف المناطق، مع التركيز على الدقة والالتزام بالمواعيد، بما يضمن تحقيق رضا العملاء والسعي الدائم لتجاوز توقعاتهم. المهام والمسؤوليات: 1. جلب عملاء جدد للشركة. 2. استلام الشحنات من الشركات والمحلات وأصحاب المتاجر الإلكترونية. 3. توثيق بيانات الطرود إلكترونيًا و/أو ورقيًا بدقة. 4. التحقق من مطابقة الطرود لشروط وأحكام الشحن. 5. فرز الشحنات حسب طبيعتها (أحجام، قابلية للكسر، مواد حساسة...). 6. التنسيق مع الزبائن لاستلام طلبياتهم. 7. التنسيق مع الموزعين لضمان تسليم الطلبات بكفاءة وسرعة 8. التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم ومعالجتها ( مكالمات ، تواصل اجتماعي). 9. حل المشكلات ومتابعتها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء. 10. متابعة الشكاوى المتعلقة بالبريد والعمل على حلها. 11. الحفاظ على التحصيلات المالية بأمان. 12. مطابقة وتسليم الكشوفات بدقة وسرية. 13. تصوير وتوثيق الكشوفات على النظام المعتمد. 14. المرونة في أوقات العمل. 15. إعداد التقارير يومية. 16. نقل البريد المحوري من الخليل إلى رام الله وبالعكس بعض الأوقات. 17. تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفه بها من قبل الإدارة. المؤهلات المطلوبة: 1. شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 2. خبرة سابقة في مجال خدمات الزبائن و العمليات اللوجستية. 3. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تحمل ضغط العمل والعمل ضمن فريق. 4. إتقان استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس. 5. شخصية لبقة، منظمة، وذات روح المبادرة. 6. أن يكون من سكان مدينة الخليل. 7. رخصة قيادة (خصوصي أو شحن) سارية المفعول. 8. القدرة على حمل الطرود الثقيلة أحيانًا. للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني : [email protected] علماً ان آخر موعد لتقديم الطلبات هو يوم الثلاثاء الموافق 05/01/2026.