الوصف الوظيفي – مندوب مبيعات (الشمال / الوسط / الجنوب)
المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات
القسم: المبيعات
الجهة المباشرة: مشرف المبيعات / مدير المبيعات
منطقة العمل: الشمال أو الوسط أو الجنوب (حسب التكليف)
مجال العمل: منتجات الكوزمتكس، العناية بالبشرة، العناية الشخصية، والمنتجات الاستهلاكية في السوبر ماركت.
الهدف من الوظيفة
تنفيذ الخطط البيعية المعتمدة ضمن المنطقة الجغرافية المكلف بها، وتطوير شبكة العملاء، وزيادة انتشار منتجات الشركة وتحقيق أهداف المبيعات والتحصيل من خلال بناء علاقات مهنية مع العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.
المهام والمسؤوليات
إدارة المنطقة البيعية
تغطية كافة العملاء ضمن المنطقة المكلف بها (الشمال أو الوسط أو الجنوب) وفق خطة الزيارات المعتمدة.
ضمان تحقيق أعلى نسبة تغطية ممكنة للسوق ضمن المنطقة.
فتح حسابات جديدة وتوسيع قاعدة العملاء.
المحافظة على العملاء الحاليين وتعزيز حجم المبيعات لديهم.
متابعة فرص التوسع في المناطق والأسواق الجديدة.
المبيعات وتطوير الأعمال
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.
الترويج لمنتجات الشركة وعروضها التجارية.
استقبال طلبات العملاء وإدخالها ومتابعة تنفيذها.
تقديم الاستشارات والمعلومات المتعلقة بالمنتجات للعملاء.
اقتراح حلول تسويقية تساعد على زيادة المبيعات وتحسين الانتشار.
متابعة العرض والتوزيع
التأكد من توفر منتجات الشركة لدى العملاء بشكل مستمر.
متابعة عرض المنتجات وترتيبها داخل نقاط البيع.
تنفيذ الأنشطة الترويجية والعروض الخاصة بالشركة.
متابعة النواقص وإبلاغ الإدارة بها بشكل مستمر.
التحصيل وإدارة الذمم
متابعة تحصيل الذمم المالية ضمن المدد المحددة.
الالتزام بسياسات الائتمان والتحصيل المعتمدة.
إعداد كشوفات وتقارير التحصيل وتسليمها في المواعيد المحددة.
متابعة السوق والمنافسين
مراقبة أسعار المنافسين والعروض الترويجية الخاصة بهم.
جمع المعلومات المتعلقة بالسوق ورفعها للإدارة.
تقديم تقارير دورية عن احتياجات العملاء وتوجهات السوق.
التقارير الإدارية
إعداد تقرير يومي عن الزيارات والمبيعات.
إعداد تقرير أسبوعي وشهري عن الإنجازات والتحديات.
تحديث بيانات العملاء بشكل دوري.
استخدام أنظمة الشركة الخاصة بالمبيعات وإدارة العملاء.
المؤهلات المطلوبة
دبلوم أو بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي علاقة.
خبرة في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع الكوزمتكس أو السوبر ماركت.
رخصة قيادة سارية المفعول.
القدرة على التنقل الميداني المستمر.
المهارات المطلوبة
مهارات عالية في البيع والتفاوض والإقناع.
القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع مختلف شرائح العملاء.
القدرة على العمل الميداني وتحقيق الأهداف.
مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات.
القدرة على إعداد التقارير واستخدام تطبيقات المبيعات.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
تحقيق 100% أو أكثر من الهدف البيعي الشهري.
عدد الحسابات الجديدة المفتوحة شهرياً.
نسبة تغطية العملاء في المنطقة.
نسبة التحصيل من الذمم المستحقة.
عدد الزيارات اليومية المنفذة.
نسبة نمو المبيعات في المنطقة.
نسبة توفر المنتجات لدى العملاء.
الالتزام بخطة الزيارات المعتمدة.
المناطق الجغرافية
منطقة الشمال
محافظات: جنين، طوباس، نابلس، طولكرم، قلقيلية وسلفيت.
منطقة الوسط
محافظات: رام الله والبيرة، القدس، أريحا والأغوار.
منطقة الجنوب
محافظات: بيت لحم والخليل.