أنا خريجة تخصص التمويل والبنوك المحوسبة من جامعة فلسطين التقنية، لدي خبرة عملية لمدة سنتين في مجال خدمة العملاء ضمن مشاريع إنسانية مع منظمات مثل الأمم المتحدة واليونيسف وبرنامج الغذاء العالمي، حيث كنت أعمل على خطوط الدعم وتقديم المساعدة للمتصلين.