استقبال المرضى ومساعدتهم على حسب احتياجاتهم.
كتابة المستندات الطبية مثل تخطيط مواعيد المرضى وكتابة إرشادات الأطباء.
التواصل مع المرضى والرد على استفساراتهم وأسئلتهم بمختلف وسائل الاتصالات.
جدولة وإدارة السجلات والمواعيد الطبية.
العمل كخط اتصال بين المرضى والأطباء.