موظف/ة خدمة عملاء

فرصة عمل – موظف/ة خدمة عملاء

هل تطمح لتكون جزءاً من هيلب مي وتصنع فرقاً حقيقيا معاً؟ ، انضم إلى رحلة النجاح في شركة هيلب مي للخدمات اللوجستية والتوصيل. نحن نبحث عن موظفين خدمة عملاء متميزين ومتحمسين للانضمام إلى فريقنا في مدينة رام الله.

طبيعة الدوام : دوام كامل 8 ساعات عمل .

فترة العمل : صباحي

مكان العمل : رام الله / بتونيا .

المسؤوليات الرئيسية

• الرد على المكالمات والاستفسارات ومعالجة طلبات العملاء بلطف وكفاءة واحترافية.

• إدخال بيانات الطلبات ومتابعتها في النظام بدقة .

• التأكد من فهم الطلبات بدقة والتحقق من ذلك وفق السياسات المتبعة، وإدخال البيانات المتعلقة بها في النظام.

• توثيق ملاحظات واقتراحات العملاء وإيصالها إلى المسؤول المباشر.

متطلبات الوظيفة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة.

• الإقامة في مدينة رام الله.

• الالتزام بمواعيد الدوام المقررة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال ممتازة ومعرفة بأصول التعامل مع العملاء.

• إتقان استخدام الحاسوب والقدرة على التعامل مع البرامج المختلفة.

• القدرة على الابتكار وإيجاد الحلول.

• العمل بروح الفريق وتحمل ضغوط العمل.

• قوة الشخصية والجدية في الأداء.

طريقة التقديم

على الراغبين بالتقدم لهذه الوظيفة إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني [email protected]

آخر موعد لاستقبال الطلبات: [5-9-2025]