تكنولوجيا المعلومات

شهد شحادة

رفيديا ‎,‎نابلس

موظف مساعدة ودعم فني

1-2 سنواتبكالوريوساستخدام الكمبيوترالتواصل

نبذة

خريجة نظم معلومات إدارية من جامعة النجاح، أمتلك خبرة في الدعم الإداري وخدمة العملاء تشمل إعداد التقارير والأرشفة وحل مشكلات المشتركين. أنهيت دورة تطوير الويب Full Stack وأتقن التعامل مع قواعد البيانات وبرامج الحاسوب. أتميز بالتواصل الفعّال والعمل تحت الضغط والقدرة على التطوير المستمر.

معلومات

الجنس

أنثى

العمر

27 سنة

الحالة الإجتماعية

متزوج

الجنسية

فلسطين

جاهزيتك للتوظيف

بدء فوري

نوع عقد التوظيف

عقد دائم

المهارات

استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالقيادةالعمل جماعيالرغبة في التعلمادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد

اللغات

عربي ‎,‎إنجليزي

رخصة القيادة

لا

يمتلك مركبة

لا

درجة التعليم

بكالوريوس

السيرة الذاتية

شاهد السيرة الذاتية

الخبرة العملية

2021 مايو - 2023 مايو

ممثل خدمة عملاء

Raech

استقبال مكالمات العملاء و الرد على استفسارتهمبدقة و لباقة

2025 فبراير - 2025 أغسطس

مساعدة ادارية

مركز جلاكسي للتدريب

عملت كمساعدة إدارية، توليت إعداد وتنظيم التقارير الشهرية، وأرشفة الملفات ورقياً وإلكترونياً، طباعة وتجهيز الشهادات والمراسلات، استقبال الطلاب والزوار، إجراء المكالمات الهاتفية، متابعة المراسلات، وتنسيق الاجتماعات، مع دعم فريق العمل باستخدام برامج Office بكفاءة